A entrega em casa será finalizada com prazo hábil para recolhimento de todos os ingressos que ainda estiverem em trânsito para que os mesmos sejam devolvidos ao Tudus. Caso o cliente não receba os ingressos em até uma semana antes do evento, os mesmos poderão ser retirados na bilheteria da cidade onde acontecerá o show.
ATENÇÃO: O valor da taxa de entrega paga pelo cliente não será devolvido após as duas (02) tentativas de entrega malsucedidas, seja por qualquer um dos seguintes motivos: informações fornecidas incorretamente por parte do cliente, ausência no momento da entrega, mudança de endereço não informada ou quaisquer outras razões que inviabilizem a entrega.
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